Schnelle Erstreaktion
Anfragen werden strukturiert aufgenommen und mit konkreter Rückmeldung beantwortet.
REMOTE-FIRST TECH SUPPORT
Saubere Lösungen statt Hotline-Skripte.
StimmTech unterstützt Menschen und kleine Teams mit direktem IT-Support, klaren Entscheidungen und ehrlicher Einschätzung. Vorzugsweise wird remote gearbeitet, Vor-Ort in Ingolstadt nach Vereinbarung.
Remote + Vor-Ort
Vorzugsweise wird remote gearbeitet, Vor-Ort in Ingolstadt nach Vereinbarung.
Auch für Sonderfälle
Wenn Standardlösungen nicht greifen, wird ein praktikabler und nachvollziehbarer Weg umgesetzt.
Leistungsspektrum
Remote IT-Support
Fehleranalyse, Software-Probleme, Netzwerk, Drucker, Updates und Stabilisierung bestehender Systeme.
PC- und Laptop-Service
Diagnose, Instandsetzung, Systembereinigung, Neuinstallation, Datenmigration und Performance-Optimierung.
Smartphone-Support
Einrichtung, Datensynchronisation, Konten, Sicherheit, App-Probleme und praxisnahe Alltagsoptimierung.
Vor-Ort-Termine in Ingolstadt
Aktuell kein stationäres Ladengeschäft, Betreuung beim Kunden vor Ort nach Vereinbarung.
Remote-Hardwarezugriff (JetKVM)
Für schwierige Fälle mit BIOS/Boot/Offline-Problemen kann ein JetKVM-Einsatz organisiert werden.
Individuelle technische Lösungen
Wenn das Standardpaket inkompatibel ist, wird ein klarer umsetzbarer Lösungsweg definiert.
Preise und Pakete
Zeitbasierte Leistungen
- Remote Support, erste 30 Minuten: 24 EUR
- Remote, je weitere 15 Minuten: 8 EUR
- Vor-Ort Ingolstadt, erste 60 Minuten: 45 EUR
- Vor-Ort, je weitere 15 Minuten: 11,25 EUR
- Anfahrt ab 10 km: 0,60 EUR/km
Pauschalangebote
- WLAN/Router Schnellhilfe Remote (bis 45 Min): 39 EUR
- Drucker-Einrichtung Remote (1 Gerät): 39 EUR
- Computer Basis-Reparatur Remote (bis 60 Min): 49 EUR
- Vor-Ort Netzwerk-Basissetup (bis 2h): 89 EUR
- Windows Neuinstallation Basis Vor-Ort: 69 EUR
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Pauschalen gelten nur innerhalb des beschriebenen Leistungsumfangs.
So läuft ein Auftrag ab
1. Anfrage
Du beschreibst Problem, Dringlichkeit und gewünschte Kontaktart über das Formular.
2. Ersteinschätzung
Du erhältst eine Rückmeldung mit Aufwandseinschätzung und passendem Vorgehen (Remote/Vor-Ort/Pauschale).
3. Durchführung
Die Leistung wird strukturiert umgesetzt, inklusive notwendiger Dokumentation und klarem Ergebnisprotokoll.
4. Abrechnung
Rechnungen werden digital erstellt. Zahlung flexibel je nach vereinbarter Option.
JetKVM-Einsätze (erweiterte Remote-Fälle)
JetKVM wird als erstattbare Kaution geführt (Gerät, Zubehör, Versand). Nach vollständiger, funktionierender Rückgabe wird die Kaution zurückerstattet.
- Rückgabefrist: 14 Tage nach Einsatzabschluss
- Fehlende oder beschädigte Teile werden verrechnet
- Supportzeit wird separat nach Aufwand berechnet
Kontaktformular
Beschreibe dein Anliegen so konkret wie möglich. Die Anfrage wird zuverlässig zugestellt.
Weitere Kontaktoptionen
Öffnungszeiten
Montag: 10:00–16:00, 17:00–21:00
Dienstag: 10:00–16:00, 17:00–21:00
Mittwoch: 10:00–16:00, 17:00–21:00
Donnerstag: Geschlossen
Freitag: 10:00–16:00, 17:00–21:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: 10:00–16:00, 17:00–21:00